Términos del servicio

1. Aceptación de estos términos

Al crear una cuenta de CashIn, iniciar sesión o usar cualquier parte del servicio, usted acepta estos términos. Si los acepta en nombre de una empresa u otra organización, confirma que tiene autoridad para obligar a esa organización, y «usted» se refiere a dicha organización.

Si ha firmado con nosotros un acuerdo escrito aparte que cubra CashIn, ese acuerdo prevalece en todo aquello en que entre en conflicto con estos términos.

Si no está de acuerdo con estos términos, no use el servicio.

2. El servicio

CashIn es una plataforma de gestión de flotas para operadores de cajeros automáticos. Se conecta a las redes de procesadores que usted utiliza, recopila de forma programada el estado de las terminales, las transacciones, los balances de cierre y los datos de ubicación, y presenta esos datos como tableros, pronósticos de efectivo, planes de ruta y reportes.

Con el tiempo podemos agregar, cambiar o retirar funciones. Cuando un cambio reduzca de forma significativa una funcionalidad de la que usted depende, se lo avisaremos con una antelación razonable.

CashIn es una herramienta para gestionar información sobre su flota. No mueve dinero, no dispensa efectivo ni opera sus máquinas, y no sustituye sus propios controles, conciliaciones ni criterio.

3. Cuentas y acceso

Las cuentas se crean por invitación de un administrador de su organización. Usted es responsable de la exactitud de la información que proporcione y de mantenerla actualizada.

Usted es responsable de toda la actividad realizada con su cuenta y de mantener sus credenciales en secreto. Avísenos de inmediato si cree que una cuenta ha sido comprometida.

• No comparta credenciales de acceso entre personas. Cada persona que use CashIn necesita su propia cuenta.
• Los administradores de su organización controlan quién tiene acceso y con qué nivel de permisos, y son responsables de retirar el acceso cuando alguien deja la empresa.
• Podemos suspender una cuenta cuando tengamos motivos razonables para creer que ha sido comprometida o que se está usando incumpliendo estos términos.

4. Sus datos

Los expedientes de terminales, los datos de transacciones y balances, las rutas, las órdenes de trabajo, las fotos y demás contenido que usted o sus procesadores aporten a CashIn siguen siendo suyos. No reclamamos ninguna propiedad sobre ellos.

Usted nos concede la licencia necesaria para alojar, procesar, transmitir y mostrar esos datos con el fin de prestarle el servicio, lo que incluye obtenerlos de sus cuentas de procesador siguiendo sus instrucciones.

Usted confirma que tiene derecho a facilitarnos esos datos y a autorizarnos a iniciar sesión en sus cuentas de procesador en su nombre. Usted es responsable de las credenciales que introduzca para sistemas de terceros.

Podemos usar datos agregados y anonimizados —datos que no lo identifican a usted, a su organización, a sus clientes ni a sus máquinas— para operar y mejorar el servicio. No vendemos sus datos.

Puede exportar sus datos de CashIn en cualquier momento mientras su cuenta esté activa. Nuestra Política de privacidad explica cómo se trata la información personal.

5. Uso aceptable

Usted se compromete a usar CashIn de forma lícita y únicamente para gestionar operaciones de cajeros que esté autorizado a gestionar. En particular, se compromete a no:

• Acceder a datos pertenecientes a otra organización ni intentar eludir los controles de permisos y de separación entre organizaciones del servicio.
• Aplicar ingeniería inversa, descompilar ni intentar obtener el código fuente de la plataforma o de las apps móviles, salvo cuando la ley prohíba esa restricción.
• Revender, sublicenciar ni ofrecer el servicio a terceros como producto propio sin nuestro acuerdo por escrito.
• Subir código malicioso, sondear o someter el servicio a pruebas de carga sin permiso, ni interferir con su funcionamiento para otros clientes.
• Usar el servicio incumpliendo las normas de prevención de lavado de dinero, sanciones, privacidad o redes de pago aplicables a su negocio.

Podemos suspender el acceso sin previo aviso cuando tengamos motivos razonables para creer que mantenerlo supone un riesgo de seguridad, legal u operativo, y lo restableceremos en cuanto se resuelva el problema.

6. Tarifas y pago

Las tarifas, el periodo de facturación y los límites de uso se establecen en la orden de compra, la cotización o el plan de suscripción que haya acordado con nosotros. Salvo indicación en contrario, las tarifas se cotizan sin impuestos, y usted es responsable de los impuestos que correspondan.

Las facturas se pagan en la fecha de vencimiento indicada en ellas. Podemos suspender el servicio ante la falta de pago continuada, tras avisarle y darle una oportunidad razonable de regularizarlo.

Las tarifas no son reembolsables salvo que estos términos o la ley aplicable dispongan otra cosa. Podemos modificar los precios en la renovación, avisando con al menos 30 días de antelación a que el cambio surta efecto.

7. Procesadores, tiendas de aplicaciones y otros terceros

CashIn depende de servicios de terceros: las redes de procesadores de las que recopila datos, los proveedores de mapas y rutas, y el alojamiento en la nube. No somos responsables de la disponibilidad, la exactitud ni los términos de esos servicios, y un cambio por su parte puede afectar a lo que CashIn puede hacer.

Los datos obtenidos de un procesador son tan exactos y actuales como lo sea lo que ese procesador pone a disposición. CashIn le muestra cuándo se sincronizó correctamente cada fuente por última vez; los datos no deben considerarse actuales más allá de ese momento.

Cash In Mobile se distribuye a través de la App Store de Apple y de Google Play, y su uso de las apps también está sujeto a los términos de la tienda correspondiente. Apple y Google no son parte de este acuerdo y no tienen responsabilidad alguna sobre las apps ni sobre su soporte.

8. Disponibilidad y garantías

Trabajamos para mantener CashIn disponible y exacto, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. El mantenimiento programado, las caídas de los procesadores y los sucesos fuera de nuestro control pueden interrumpir el servicio.

Salvo por lo expresamente indicado en estos términos o en un acuerdo firmado con usted, el servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad», y rechazamos toda garantía en la máxima medida permitida por la ley, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción.

Los pronósticos de efectivo, las proyecciones de dispensado y los planes de ruta son estimaciones elaboradas a partir de datos históricos. Sirven de apoyo a la decisión, no son garantías. Usted sigue siendo responsable de sus decisiones de pedido, carga y conciliación de efectivo.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, ninguna de las partes será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de beneficios, ingresos o datos, derivados del servicio o relacionados con él.

Nuestra responsabilidad total acumulada derivada del servicio o relacionada con él se limita a las tarifas que usted nos haya pagado por el servicio en los doce meses inmediatamente anteriores al hecho que dé origen a la reclamación.

Nada en estos términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse por ley, incluida la responsabilidad por fraude o por muerte o lesiones personales causadas por negligencia.

10. Vigencia y terminación

Estos términos se aplican mientras usted mantenga una cuenta de CashIn. Puede dejar de usar el servicio y pedirnos que cerremos su cuenta en cualquier momento; si tiene una suscripción, la cancelación surte efecto conforme a las condiciones de su plan.

Podemos dar por terminado o suspender su acceso si incumple estos términos de forma sustancial y no subsana el incumplimiento en los 30 días siguientes a un aviso por escrito, o de inmediato cuando el incumplimiento no pueda subsanarse o cuando la ley lo exija.

Al terminar, su derecho a usar el servicio finaliza. Exporte lo que necesite antes de que se cierre su cuenta. Eliminaremos o devolveremos los datos restantes conforme a las prácticas de conservación descritas en nuestra Política de privacidad.

11. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos cada cierto tiempo. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha que aparece al principio de esta página y, en el caso de cambios sustanciales, se lo avisaremos por correo electrónico o dentro del producto antes de que surtan efecto.

Seguir usando CashIn después de que un cambio surta efecto significa que acepta los términos actualizados.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Pensilvania, Estados Unidos, sin atender a sus normas sobre conflicto de leyes.

Los tribunales estatales y federales situados en el Estado de Pensilvania tienen jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa derivada de estos términos o del servicio, o relacionada con ellos, y ambas partes aceptan esa jurisdicción y renuncian a cualquier objeción sobre la sede.

13. Contacto

CashIn está desarrollado y operado por Route 15 Software. Puede enviarnos sus preguntas sobre estos términos o sobre su cuenta a:

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